Politique de confidentialité

Responsable du traitement

PURE BEAUTE, SARL, SIREN 988394870, dont le siège est au 10 bis boulevard François Grosso, 06000 Nice, est responsable des traitements réalisés pour ses demandes de contact, ses commandes et ses communications. Pour toute question ou exercice de vos droits, écrivez à contact@purebeaute06.fr ou à cette adresse postale.

Données utiles à votre demande

Les champs obligatoires sont signalés sur les formulaires. Ils permettent de vous répondre ou de traiter la commande ; si vous ne les fournissez pas, le service sollicité peut ne pas être réalisable. Vous pouvez aussi appeler le salon au 06 74 97 91 43. Les précisions de mariage et les photos de projet sont facultatives. Envoyez uniquement les informations utiles à votre projet.

Une demande de contact ou une commande ne vous inscrit pas automatiquement à une liste commerciale. Les données de carte bancaire sont saisies auprès de Stripe ; Pure Beauté conserve le statut et les références du paiement, pas le numéro complet de votre carte.

Le questionnaire capillaire conserve ses réponses dans la session de votre onglet pour vous permettre de parcourir les questions et de consulter les conseils. Il ne transmet pas ces réponses au salon. Si vous souhaitez les communiquer, vous pouvez choisir les informations utiles dans votre demande de contact.

Finalités, bases légales, destinataires et durées

Politique de conservation et traitements réalisés pour les services du site
Finalité	Données	Base légale	Destinataires	Conservation
Contact, diagnostic demandé et devis	Prénom, téléphone ou e-mail, prestation, message ; détails de mariage et photos de projet si vous les fournissez.	Mesures précontractuelles demandées par vous ; intérêt légitime à répondre aux autres questions adressées au salon.	Personnes habilitées du salon, EmailJS et prestataires de messagerie utilisés pour recevoir votre demande.	Pendant le traitement de la demande, puis au maximum 12 mois après sa clôture. Les photos reçues uniquement pour préparer un diagnostic sont supprimées au plus tard 3 mois après sa clôture, sauf demande de votre part de poursuivre le projet. Les photos dont la publication est autorisée suivent la durée distincte indiquée ci-dessous.
Publication de photos de réalisations autorisées	Photographies de personnes identifiables et autorisation précisant les usages, supports et durée de diffusion.	Consentement à la publication dans les limites de l’autorisation donnée ; intérêt légitime à conserver les seules preuves utiles à la défense d’un droit.	Personnes habilitées du salon ; visiteurs du site et utilisateurs des autres supports expressément autorisés.	Pendant la durée utile à la publication, dans les limites de durée et de supports prévues par l’autorisation. Le délai de 3 mois des photos de diagnostic ne s’applique pas à ces photos. Une demande de retrait est traitée par le salon ; seules les preuves nécessaires à une obligation légale ou à un litige peuvent être conservées ensuite, avec accès limité, pendant les délais correspondants.
Questionnaire capillaire et conseils de routine	Réponses sur les caractéristiques de vos cheveux, vos habitudes et vos préférences de soins.	Mesures précontractuelles demandées par vous pour obtenir des conseils de produits et de soins.	Traitement local dans votre navigateur ; les réponses ne sont pas envoyées à Google Analytics.	Session de l’onglet, jusqu’à sa fermeture ou à la réinitialisation du questionnaire. L’ancien stockage persistant des réponses est retiré lorsque le parcours est chargé.
Commande, paiement, livraison et garanties	Nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse, produits, montants, identifiants et statut du paiement, suivi de livraison ; version des conditions acceptées et date d’acceptation.	Exécution du contrat et respect des obligations légales liées à la vente ; intérêt légitime à conserver les seules preuves utiles à la défense d’un droit.	Personnes habilitées du salon, Neon pour la base de commandes, Stripe, Resend et transporteur chargé de votre livraison.	Pendant l’exécution et le suivi du contrat. Les éléments nécessaires à la preuve sont ensuite archivés avec accès limité pendant 5 ans après la fin de la relation contractuelle, sous réserve des obligations de 10 ans précisées ci-dessous.
Déclaration de rétractation et accusé de réception	Nom, prénom, contrat et biens ou services concernés, adresse e-mail choisie pour l’accusé ; déclaration confirmée, référence, date et heure de réception, texte de l’accusé, identifiant technique de soumission et suivi des tentatives et dates d’envoi.	Obligations légales relatives à la rétractation et à son accusé ; intérêt légitime à conserver les seules preuves utiles à la défense d’un droit.	Personnes habilitées du salon, Neon pour la base de gestion, Vercel pour le formulaire et Resend pour l’envoi de l’accusé au consommateur et d’une copie au salon.	Pendant le traitement de la rétractation, du retour et du remboursement, puis archive des pièces nécessaires à la preuve pendant 5 ans après la fin de la relation contractuelle, sous réserve de l’archivage légal du contrat. En cas de litige, seules les pièces utiles sont conservées pendant le règlement de celui-ci et les délais légaux correspondants.
Comptabilité et archivage légal	Factures, pièces justificatives et éléments du contrat nécessaires à ces obligations.	Obligations légales, notamment comptables et conservation des contrats électroniques.	Personnes habilitées du salon, prestataires d’archivage et, selon leur intervention, professionnel comptable ou autorités légalement habilitées.	Pièces comptables : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice. Contrat électronique d’au moins 120 euros : de sa conclusion jusqu’à la livraison, puis 10 ans à compter de celle-ci.
Inscription et communications de la newsletter	E-mail, inscription et preuve du choix ; demandes de désinscription.	Consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.	Personnes habilitées du salon et Resend pour les e-mails d’inscription.	Jusqu’au retrait de votre accord et, sans action de votre part, au maximum 3 ans après l’inscription ou le dernier contact actif avec le salon. Une information minimale peut être conservée 3 ans pour respecter votre opposition à la prospection.
Fonctionnement, sécurité du site et mesure facultative	Données techniques de connexion ; panier, choix de cookies, identifiant et jeton d’accès à la confirmation de commande ; empreinte de l’e-mail et compteur de tentatives de rétractation ; après accord, identifiants de mesure, pages consultées et événements de navigation limités.	Intérêt légitime à assurer le fonctionnement et la sécurité ; consentement pour Google Analytics.	Vercel pour l’hébergement ; Google pour la mesure après votre accord.	Panier : dans votre navigateur jusqu’à suppression. Choix de cookies : 6 mois. Accès à la confirmation : 48 heures. Compteur antiabus : fenêtre de 10 minutes en mémoire, avec nettoyage des entrées expirées lors des requêtes suivantes ou de la fin de l’instance. Origine de visite : session de l’onglet. Cookies Analytics : 180 jours sans prolongation automatique à chaque visite. Les journaux techniques sont limités au temps utile au fonctionnement et à l’analyse des incidents ; seules les pièces nécessaires à un incident ou litige sont conservées pour son suivi et les délais légaux correspondants.

Les données sont utilisées en gestion courante pendant le suivi du service. Les seules pièces nécessaires à une obligation légale, à la preuve d’un contrat ou à la défense d’un droit sont conservées ensuite dans une archive à accès limité. Une procédure de contrôle périodique applique les durées ci-dessus aux boîtes de réception, à la base de commandes et aux autres outils utilisés par le salon.

Les photos envoyées uniquement pour préparer un diagnostic ne sont pas destinées à être publiées. Les photos dont la publication est autorisée sont conservées pour cette publication selon les usages, supports et durée convenus, sans application du délai de 3 mois des photos de diagnostic. Pour retirer votre accord à leur publication, contactez contact@purebeaute06.fr. Les modalités figurent sur la page Droits des images.

Le formulaire de rétractation enregistre votre déclaration, sa référence, la date et l’heure de réception dans la base de gestion du salon. Il utilise l’e-mail que vous indiquez pour vous adresser un accusé contenant ces éléments, avec un fichier texte que vous pouvez conserver. Une copie est adressée au salon pour traiter votre demande. Ces données ne servent pas à vous inscrire à des communications commerciales. Une empreinte de l’e-mail, plutôt que l’adresse en clair, est utilisée avec un compteur temporaire pour limiter les envois abusifs ; cette empreinte reste une donnée pseudonymisée.

Prestataires et services externes

Vercel assure l’hébergement du site. Neon héberge la base de gestion des commandes et des déclarations de rétractation, configurée dans la région de Francfort, en Allemagne. EmailJS transmet les demandes du formulaire à la messagerie du salon. Resend intervient pour les e-mails de commande, d’expédition, de rétractation et d’inscription. Stripe traite les paiements. Les données utiles à la livraison sont transmises au transporteur effectivement chargé du colis. Ces destinataires reçoivent les données nécessaires à leur intervention.

Lorsque vous suivez un lien vers Planity, WhatsApp, Instagram ou Google Maps, vous utilisez un service externe qui possède ses propres conditions et informations de confidentialité. Pure Beauté traite les informations que vous lui communiquez dans ces échanges pour répondre à votre demande.

Traitements hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires peuvent traiter les données aux États-Unis ou dans d’autres pays hors de l’Espace économique européen. EmailJS indique que son infrastructure de traitement est située aux États-Unis. Selon le prestataire et le traitement, les garanties prévues reposent sur une décision d’adéquation applicable ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et les mesures complémentaires nécessaires. Les documents des prestataires ci-dessus précisent ces mécanismes. Vous pouvez demander au salon les informations et une copie des garanties applicables à vos données.

Cookies et mesure d’audience

Le navigateur conserve le panier et le choix de cookies pour assurer ces fonctionnalités. Le cookie nécessaire « pb-checkout-access » conserve pendant 48 heures un identifiant et un jeton permettant d’accéder à votre confirmation après paiement. Il est inaccessible aux scripts du navigateur grâce à l’attribut HttpOnly et n’est pas utilisé pour la mesure ou la publicité. La consultation de confirmation est contrôlée par ce jeton ; le service de confirmation ne renvoie ni votre nom, ni votre e-mail, ni votre adresse.

Votre acceptation ou votre refus de la mesure est conservé pendant six mois avec sa date, sa date d’expiration et la version du choix. Un choix expiré ou correspondant à une ancienne version est redemandé. Google Analytics n’est chargé, lorsqu’il est configuré, qu’après acceptation. Ses cookies sont limités à 180 jours, sans prolongation automatique à chaque visite. Refuser n’empêche pas de consulter le site ni de passer une commande. Vous pouvez accepter, refuser ou retirer votre choix depuis « Gérer les cookies » en pied de page ; la poursuite de la navigation ne vaut pas accord.

La mesure porte sur des pages et des actions limitées, comme une consultation de produit ou un clic de contact. Les coordonnées, messages, photos, détails de mariage et réponses au questionnaire capillaire ne sont pas transmis dans les événements de mesure du site. Les paramètres d’URL et fragments sont retirés des adresses de pages envoyées. L’origine de visite conservée dans la session est une catégorie de source, sans copie de la conversation ou du chemin du site référent.

Le retrait arrête les nouveaux événements de mesure du site et demande la suppression des cookies Analytics accessibles depuis le navigateur. Il n’efface pas à lui seul des données déjà transmises au prestataire ; vous pouvez demander leur traitement au titre de vos droits en contactant le salon.

Vos droits et demandes

Vous disposez, selon les conditions prévues par le RGPD, des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et, à tout moment, à la prospection. Vous pouvez retirer votre consentement sans remettre en cause la licéité du traitement effectué auparavant. Pour la newsletter, écrivez à contact@purebeaute06.fr pour vous désinscrire.

Nous répondons dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Une prolongation de deux mois est possible selon la complexité et le nombre de demandes ; vous en êtes informé dans le premier mois. Si un doute raisonnable existe sur votre identité, nous pouvons demander les seules informations supplémentaires nécessaires à sa vérification. Un retrait ou un effacement n’impose pas de détruire les pièces qui doivent légalement être conservées.

Vous pouvez également définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès et adresser une réclamation à la CNIL.

Évolution de la politique

Cette politique est mise à jour lorsque les services ou les conditions de traitement évoluent. Un nouveau consentement est demandé lorsqu’une nouvelle finalité nécessite votre accord.

Mise à jour : 3 octobre 2026.